Informationsdienste

Allgemeine Öffnungszeiten

Fachauskunft vor Ort

Während unserer Auskunftszeiten erhalten Sie persönlich oder telefonisch:

• Grundinformationen zur Bibliotheksbenutzung
• Hilfe bei der Literatursuche in den Heidelberger Bibliothekskatalogen (HEIDI, Digikat, u.a.)
• bibliographische, biographische und fachbezogene Auskünfte
• Hilfe bei der Nutzung des elektronischen Angebots
• Hilfe und Beratung bei Bestellungen im Auswärtigen Leihverkehr (Fernleihe)
• Unterstützung bei der Literaturbeschaffung (insbesondere Aufsatzliteratur) über elektronische Dokumentlieferdienste (HEDD, Subito für Sondersammelgebiets-Literatur, überregionale Dokumentlieferdienste, u.a.)

Die persönliche Beratung an der Theke hat für uns Vorrang, so dass wir um Verständnis bitten, wenn (vor allem zeitintensivere) Anfragen nicht immer telefonisch beantwortet werden können. Jederzeit steht Ihnen aber unsere Bibliothekarische Auskunft per Mail bzw. Briefpost zur Verfügung.

Im Informationszentrum Altstadt finden Sie auch wichtige Zettelkataloge, deren Bestand nur teilweise in unseren Online-Katalogen enthalten ist: